Novo fluxo para liberação de consultas eletivas e tratamentos seriados

Cliente Unimed Curitiba deve usar o token via app Unimed Cliente PR

A partir de agora, você, cliente Unimed Curitiba (carteirinha com início 0032), deve gerar o QR code/Token pelo aplicativo Unimed Cliente PR para liberação de consultas eletivas e tratamentos seriados.

Veja como é simples:

Ao chegar no consultório médico ou em prestadores da Unimed Curitiba e da rede credenciada:

  1. abra o app Unimed Cliente PR em seu celular
  2. selecione a carteirinha virtual e clique em gerar QR code/Token
  3. apresente a tela de seu celular com QR code/Token para liberar
  4. coloque sua digital para positivação via biometria *

* o processo via Token traz uma camada a mais segurança, mas a solicitação de biometria continuará sendo necessária.

Use a carteirinha virtual

É fácil e prático! Se você ainda não tem o app, é só baixar o aplicativo Unimed Cliente PR, disponível na loja da App Store (iOS) ou do Google Play (Android), se cadastrar e começar a usar a sua carteirinha digital na palma da sua mão.

Fluxo de contingência

Quando o cliente Unimed Curitiba estiver sem bateria ou internet no celular, o cliente deverá entrar em contato com a Unimed Curitiba pelo telefone (41) 3019-2000 para fazer a liberação temporária do token no ato do atendimento.

Publicado em 22/05/2024 12:49h
Atualizado em 22/05/2024 18:59h