A LUCIA (Linha Unimed Curitiba de Inteligência Artificial) foi planejada para facilitar o seu dia a dia. Em 2024, mais de um milhão de vezes, ela foi fundamental para que nossos clientes não precisassem se deslocar até uma unidade de atendimento para resolver suas necessidades.

Com soluções rápidas e práticas, a LUCIA está cada dia melhor para atender você de forma atenciosa, prática, inteligente e conectada. Converse com ela pelo WhatsApp no número 0800 642 2002 ou pelo chat do portal unimedcuritiba.com.br.

Saiba tudo que você pode fazer com a nossa atendente virtual:

• Solicitar liberações de exames e procedimentos e acompanhar seu andamento
• Alterar a validade das autorizações de exames e procedimentos
• Solicitar 2ª via do boleto para pagamento de planos de saúde PF e PJ
• Acessar o demonstrativo do IRPF para planos de saúde PF
• Confirmar, cancelar ou remarcar sessões de terapias prestadas pela Unimed Curitiba
• Localizar contatos e endereços das unidades e serviços da Unimed Curitiba
• Saber como funcionam nossos programas de promoção à saúde
• Consultar a lista de médicos, hospitais e demais prestadores no Guia Médico

Conte com a LUCIA sempre que precisar!

Além dela, você pode usar nossos canais digitais (como o aplicativo Unimed Cliente PR e até mesmo o portal unimedcuritiba.com.br) para evitar deslocamentos desnecessários! E lembre-se: algumas liberações podem ser feitas pelo próprio médico cooperado no momento da consulta.