Como recebo o retorno sobre processo de portabilidade?

A contratante irá receber o retorno por meio da observação inclusa no registro. SOLICITAÇÕES ON-LINE > Consultar Movimentação > Realizar a consultar conforme sua escolha (Nº do registro, data, etc...) Selecionar Buscar. Abrir a descrição do Registro > Selecionar a Lupa de Observação. O titular receberá o retorno do aceite ou da recusa por meio do e-mail informado. ATENÇÃO: Se houver recusa do processo, deverá ser apresentada toda a documentação novamente, ou seja, o requerimento por meio da proposta deve ser assinado e datado novamente, bem como, as demais documentações devem estar dentro do prazo.

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