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Pelo terceiro ano consecutivo, a Unimed Curitiba foi indicada ao Prêmio Reclame Aqui, a maior premiação de atendimento do Brasil que reconheceu as empresas destaque mais respeitadas pelos consumidores, e em 2021 figurou em 5º lugar na categoria “planos de saúde” por conta de nossa boa performance nos atendimentos às solicitações da plataforma. A cooperativa alcançou 5.259 votos e foi a segunda mais bem colocada entre as singulares do Sistema Unimed participantes. Ao todo, foram mais de 11 milhões de votos nesta edição do prêmio.

Para o diretor-presidente da cooperativa, Rached Hajar Traya, o reconhecimento reforça o comprometimento incessante e a busca da Unimed Curitiba em oferecer serviços de excelência. “Com a pandemia da COVID-19, o volume de atendimentos nas operadoras de planos de saúde aumentou excessivamente e na Unimed Curitiba não foi diferente. Mesmo com investimento em tecnologia, ampliação dos canais digitais e melhorias, a cooperativa enfrentou muitos desafios, mas nossos colegas de trabalho seguiram incansáveis, esforçando-se e dedicando-se diariamente para fazer tudo o que estava ao seu alcance para garantir a satisfação do cliente com o nosso atendimento. E eu tenho certeza de que esse resultado é reflexo do cuidado constante, que está no DNA da Unimed Curitiba, mas também no jeito de atender de cada colaborador”, afirmou o dirigente.

Obrigada por fazer parte dessa conquista!

Confira o ranking completo da categoria de planos de saúde:

• 1º lugar – SulAmérica Saúde e Odonto
• 2º lugar – Amil
• 3º lugar – Unimed Porto Alegre (RS)
• 4º lugar – Hapvida Saúde
• 5º lugar – Unimed Curitiba
• 6º lugar – Unimed BH
• 7º lugar – Unimed Rio (RJ)
• 8º lugar – Assim Saúde
• 9º lugar – Promed Assistência Médica
• 10º lugar – Trasmontano Saúde
• 11º lugar – Memorial Saúde
• 12º lugar – BioVida Saúde

Sobre o Prêmio Reclame Aqui

As empresas inscritas são selecionadas com base em critérios rigorosos de atendimento estipulados pelo Reclame Aqui, entre eles estar com a avaliação boa ou ótima no site nos últimos seis meses. As empresas que passarem nesse teste inicial são divulgadas e é aberta a votação popular para definir as marcas mais respeitadas pelo consumidor, separadas por categorias de atuação. Nesta última edição do prêmio, que foi a 11ª promovida pelo site, quase 11 milhões de votos de consumidores de todo o país foram recebidos durante o período de 1º de setembro a 31 de outubro de 2021. O resultado foi divulgado em uma celebração híbrida (presencial e online) no dia 6 de dezembro e contou com a participação de colaboradores das empresas indicadas e um show inédito de Chitãozinho e Xororó.