Pesquisa de satisfação com beneficiários começa dia 7 de junho
Anualmente, a Unimed Curitiba realiza uma pesquisa de satisfação com seus beneficiários para colher informações que ajudem a melhor fluxos e processos e aprimorar a qualidade do atendimento e serviços prestados. A partir do dia 7 de junho, a Zoom Agência de Pesquisas, contratada para realizar essa pesquisa de satisfação com beneficiários, entrará em contato com beneficiários por telefone para avaliar a satisfação dos mesmos em relação aos canais de atendimento, a facilidade para marcação de consultas, a qualidade do atendimento, da rede credenciada, recursos próprios e a satisfação em geral com o plano. O tempo médio de duração é de 15 a 20 minutos.
Dúvidas ou informações por e-mail ouvidoriaunimed@unimedcuritiba.com.br.
Publicado em 03/06/2021 11:56h
Atualizado em 08/10/2021 5:42h