Assim como você já utiliza o cartão virtual do PAC, os clientes da Unimed Curitiba começarão utilizar a carteirinha do plano de saúde pelo app Unimed Cliente PR. A emissão física deixará de ser feita gradativamente a partir de outubro de 2023. Nesse primeiro momento, a cooperativa optou em manter o envio de carteirinhas físicas para clientes com mais de 60 anos de idade.

Importante: até a data de validade indicada, o cartão físico dos clientes será aceito juntamente de um documento de identificação. Ou seja, o atendimento não pode ser negado se a carteirinha do plano de saúde, apresentada de forma física ou virtual, estiver dentro da validade.

O que muda no atendimento com o cartão virtual?

Para atendimento via Autorizador Web: Solicite que o cliente abra o app, selecione o seu cartão virtual e clique em em QRCODE/TOKEN. O app vai gerar um código numérico que deve ser inserido no campo TOKEN.

Para atendimento via EMED: Solicite que o cliente abra o app e selecione o seu cartão virtual. Digite no campo “número do cartão” os dados da carteirinha virtual do cliente.

Após os passos acima, seguir com o atendimento de forma habitual.

Incentive seus pacientes a já baixarem o app

Depois, é só habilitar o cartão virtual no aplicativo Unimed Cliente PR para atendimentos em consultórios e clínicas médicas, laboratórios, hospitais e outros prestadores próprios e da rede credenciada. Dessa forma, diminuímos nossos impactos ambientais, econômicos e de proteção de dados. Além disso, tornamos o processo mais fácil, reduzimos plástico no meio ambiente e ampliamos o nosso cuidado com o planeta.