Vídeo 1
Como fazer login no Portal do Solicitante
Este vídeo contém uma explicação sobre a tela de entrada, bem como as informações necessárias para que o usuário consiga fazer seu login utilizando seu de usuário e senha.
Vídeo 2
Como abrir um chamado
Veja, passo a passo, como abrir uma nova solicitação.
Vídeo 3
Navegando no Desk Manager
Este vídeo mostra instruções para navegar no grid de status de chamados no Portal do Solicitante, te ajudando a fazer a gestão e acompanhamento dos seus chamados.
Vídeo 4
Atualização e acompanhamento de chamados
Saiba como atualizar um chamado que está em execução, bem como acompanhar o seu ciclo de vida utilizando o Portal do Solicitante.
Vídeo 5
Conhecendo o Dashboard
Este vídeo apresenta como acompanhar os indicadores relacionados aos seus chamados: quantidade de chamados em aberto, pendentes de aprovação, finalizados no mês etc., oportunizando praticidade na gestão e acompanhamento das solicitações.