Você já conhece a agilidade e praticidade da LUCIA (Linha Unimed Curitiba de Inteligência Artificial). E ela continua evoluindo para facilitar seu dia a dia.

Foram mais de 1 milhão de atendimentos em 2025, número que reforça o quanto nossa assistente virtual oferece celeridade e precisão nas suas solicitações.

Para tornar sua experiência cada vez mais prática, a LUCIA ganhou dois novos serviços:

• Incluir, alterar e excluir débito automático da mensalidade de plano de pessoas físicas
• Solicitar declarações diversas, como permanência/portabilidade, cópia de contrato PF e mensalidades quitadas

Aproveite as novas funcionalidades na palma da sua mão! A LUCIA está disponível pelo WhatsApp 0800 642 2002 e pelo chat do portal unimedcuritiba.com.br.

Relembre todas as soluções que a LUCIA coloca ao seu alcance:

• Solicitar liberações de exames e procedimentos e acompanhar seu andamento
• Alterar a validade das autorizações de exames e procedimentos
• Solicitar 2ª via do boleto para pagamento de planos de saúde PF e PJ
• Acessar o demonstrativo do IRPF para planos de saúde PF
• Confirmar, cancelar ou remarcar sessões de terapias prestadas pela Unimed Curitiba
• Localizar contatos e endereços das unidades e serviços da Unimed Curitiba
• Saber como funcionam nossos programas de promoção à saúde
• Consultar a lista de médicos, hospitais e demais prestadores no Guia Médico

Seguimos acompanhando você e sua família com o nosso Jeito de Cuidar!